সবার আগে MCW ক্যাসিনো তার গ্রাহকদের নিরাপত্তার কথা চিন্তা করে। বাংলাদেশ ও অন্যান্য দেশের খেলোয়াড়রা এই অনলাইন অপারেটরের নির্ভরযোগ্যতায় থাকতে পারে।
সাধারণ বিধান
একটি ডেটা কন্ট্রোলার হিসাবে, আমাদের একটি আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে জুয়ার বিধিমালার অধীনে খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য যাতে তারা গেমে অংশগ্রহণ করতে পারে এবং তাদের অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা খেলোয়াড়দের কাছ থেকে কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি।
ওয়েবসাইটে একটি প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির আপনার সম্মতি নির্দেশ করেন। আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর সাথে সম্মত না হন এবং আমাদের প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে না চান, তাহলে অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করবেন না।
দয়া করে মনে রাখবেন যে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে একটি চুক্তি। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি পরিবর্তন করতে পারি। যদিও আমরা এই ধরনের পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব, আমরা আপনাকে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উত্সাহিত করি৷ ওয়েবসাইট এবং/অথবা এর পরিষেবাগুলির আপনার ক্রমাগত ব্যবহার গোপনীয়তা নীতিতে আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করবে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারি তাতে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- আপনি আমাদের অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন পৃষ্ঠাগুলিতে ফর্মগুলি পূরণ করার সময় আমাদেরকে যে কোনো তথ্য প্রদান করেন এবং ওয়েবসাইট বা ইমেলের মাধ্যমে আপনি অতিরিক্তভাবে প্রদান করেন (যেমন, নাম এবং শেষ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর);
- ওয়েবসাইট, ইমেল, ওয়েব চ্যাট বা যোগাযোগের অন্যান্য উপায়ের মাধ্যমে আমাদের সাথে চিঠিপত্র সম্পাদিত হয়;
- প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস, ওয়েবসাইট(গুলি) বা যোগাযোগের অন্যান্য মাধ্যমে হোক না কেন;
- ট্রাফিক ডেটা, অবস্থান ডেটা, ব্রাউজার/ডিভাইস ডেটা, ওয়েব লগ, কার্যকলাপ লগ এবং আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা অন্যান্য ট্রাফিক তথ্য সহ ওয়েবসাইট লগ এবং তাদের ডেটা;
- নথি এবং প্রমাণগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার জন্য আমাদের দ্বারা অনুরোধ করা হয়েছে, আমানত বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং জালিয়াতি বিরোধী চেক পরিচালনা করা (আমাদের নিজস্ব উদ্যোগে বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে)। এই ধরনের প্রমাণে পাসপোর্ট স্ক্যান, পে স্টাব, ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
- সমীক্ষা বা অন্য কোন গ্রাহক মূল্যায়নে অংশগ্রহণ করা যা আমরা সময়ে সময়ে পরিচালনা করতে পারি।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। বিশেষ করে, আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করব:
আপনার বাজি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে. এর মধ্যে রয়েছে আপনার ক্রেডিট কার্ড এবং অনলাইন পেমেন্ট সিস্টেমের ব্যবহার;
- আপনাকে গেমিং এবং অন্যান্য সহায়তা পরিষেবা প্রদান করা যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অনুরোধ করেন;
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ এবং পরিচালনায় সহায়তা;
- সনাক্তকরণ এবং প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ চেক করা;
- নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের আমাদের প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা বা আমাদের নির্বাচিত ব্যবসায়িক অংশীদার, সহযোগী এবং সহযোগীদের কাছ থেকে প্রচারমূলক তথ্য প্রদান করা (কেবলমাত্র যদি খেলোয়াড়রা এই ধরনের বিপণন সামগ্রী পেতে বিশেষভাবে সম্মত হন)
- (f) আইনী বাধ্যবাধকতাগুলির সাথে সম্মতি, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং সন্ত্রাসী অর্থায়ন (CFT) আইনগুলির সাথে সম্মতি সহ;
- জালিয়াতি, শর্তাবলীর অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ বা অনিয়মিত গেমিং কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য লেনদেন পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করা;
- বাজার গবেষণা মূল্যায়ন করে গ্রাহকের প্রবণতা বিশ্লেষণ করা (জরিপে অংশগ্রহণ বাধ্যতামূলক নয় এবং আপনি সর্বদা অপ্ট আউট করতে পারেন);
- সমষ্টিগত তথ্যের গবেষণা এবং পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
বিপণন যোগাযোগ
আপনি যদি প্রচারমূলক সামগ্রী গ্রহণ না করা বেছে না নেন, আমরা আপনাকে পণ্য, পরিষেবা এবং প্রচার সম্পর্কে বিপণন বার্তা পাঠাতে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং টেলিফোন নম্বর সহ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। এতে আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের কাছ থেকে পণ্য এবং পরিষেবার তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন ক্যাসিনো গেম প্রদানকারী।
যখনই আপনি এই ধরনের বিপণন এবং প্রচারমূলক সামগ্রী পাওয়া বন্ধ করতে চান, আপনি আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি অপ্ট আউট করতে পারেন৷
উপরন্তু, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের কাছ থেকে কোনো প্রতিযোগিতার পুরস্কার বা বিজয় গ্রহণ করে, আপনি আইন দ্বারা নিষিদ্ধ যেখানে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ ছাড়াই প্রচারমূলক এবং বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার নাম এবং/অথবা ছদ্মনাম ব্যবহার করতে সম্মত হন।
ব্যক্তিগত তথ্য প্রাপ্তি
আমরা আপনার অজান্তে আপনার সম্পর্কে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব না। যাইহোক, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যদি আপনি আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার এবং আমাদের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া দ্বারা এই ধরনের তথ্য প্রদান করেন।
আমরা আইনত অনলাইন বণিক এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি, যেমন জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাগুলি৷ উপরন্তু, আমরা আপনার অনলাইন লেনদেন এবং উত্স গেম বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করার জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের জড়িত করার অধিকার সংরক্ষণ করি৷
অনুগ্রহ করে বুঝতে পারেন যে আপনি এই ধরনের বিক্রেতা, পরিষেবা প্রদানকারী এবং তৃতীয় পক্ষের ই-কমার্স পরিষেবাগুলিকে প্রদান করতে পারেন এমন যেকোনো তথ্যে আমাদের অ্যাক্সেস দেওয়া হতে পারে। নিশ্চিন্ত থাকুন যে আমরা এই নীতিতে বর্ণিত এই পদ্ধতিতে প্রাপ্ত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার ও রক্ষা করব। আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে কোম্পানির বাইরে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে, এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আমাদের চুক্তিগুলি সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে তা নিশ্চিত করতে আমরা সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব৷
ডেটা প্রাপক
আমরা আমাদের কোম্পানির গ্রুপ এবং আমাদের ব্যবসায়িক অংশীদারদের অন্যান্য সত্তার সাথে আপনার দেওয়া তথ্য শেয়ার করতে পারি। এই কোম্পানীগুলি আমাদের মূল কোম্পানীগুলি, তাদের মূল কোম্পানীগুলি এবং এই সংশ্লিষ্ট কোম্পানীর সমস্ত সহায়ক সংস্থাগুলি, সেইসাথে অন্যান্য কোম্পানীগুলি যার সাথে আমরা ব্যবসা করি এবং প্রয়োজনীয় চুক্তিগুলি অন্তর্ভুক্ত করে৷ আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ কোম্পানি বা আমাদের কোম্পানির গ্রুপের মধ্যে অন্য কোনো সত্তার দ্বারা করা যেতে পারে, যা এই ধরনের প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে পারে।
কোম্পানির কর্মচারীরা, যেমন আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং অফিসার, পেমেন্ট এবং অ্যান্টি-ফ্রড অ্যানালিস্ট, কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট, কাস্টমার রিটেনশন টিমের মেম্বার, ভিআইপি প্লেয়ার ম্যানেজার এবং অন্যান্য নির্বাচিত কর্মচারীদেরও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস আছে। তাদের দায়িত্ব পালন করতে এবং আপনাকে সহায়তা করতে।
আমাদের কর্মচারীরা যারা প্লেয়ারের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রসেসিংয়ে অ্যাক্সেস আছে বা এর সাথে যুক্ত তারা প্রযোজ্য জুয়া, ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা আইন অনুসারে প্লেয়ারের তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করার জন্য গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছেন।
আপনাকে একটি কার্যকর পরিষেবা প্রদান করার জন্য, আমরা এবং/অথবা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়ন এবং ইউরোপীয় ফ্রি ট্রেড অ্যাসোসিয়েশন অঞ্চলের এক দেশ থেকে অন্য দেশে, সেইসাথে কিছু ডেটা প্রসেসরে স্থানান্তর করতে হতে পারে যা হতে পারে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকার বাইরে ভিত্তিক। অতএব, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে এবং ইলেকট্রনিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমাদের (বা আমাদের সরবরাহকারী বা উপ-কন্ট্রাক্টর) আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সেই দেশগুলিতে। আপনার তথ্য এবং ডেটা নিরাপদে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালনা করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা সর্বদা সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করব।
তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা স্থানান্তর করা হচ্ছে
আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
আইন, প্রবিধান বা অন্যান্য আইনি সাবপোনা বা ওয়ারেন্ট দ্বারা এটি করার প্রয়োজন হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে প্রকাশ করতে পারি যদি আমরা বিশ্বাস করি যে এটি কোম্পানি, এর গ্রাহকদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে:
- যদি আমাদের আইন দ্বারা তা করা প্রয়োজন হয়;
- যদি ওয়েবসাইটটিকে তাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে অর্থপ্রদানের লেনদেন সহজতর করার জন্য তার পেমেন্ট সিস্টেমগুলির সাথে ডেটা ভাগ করতে হয়;
- প্রাসঙ্গিক লাইসেন্সিং এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রতি আমাদের আইনী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তব্য এবং দায়িত্বগুলি মেনে চলার জন্য, সেইসাথে অন্য কোনো প্রযোজ্য আইনের অধীনে উদ্ভূত সমস্ত কর্তব্য এবং দায়িত্ব এবং অন্যান্য এখতিয়ারের অন্য কোনো প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ;
- যখন কোম্পানি বিশ্বাস করে যে কোম্পানি বা খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা, বা অন্যদের নিরাপত্তা, জালিয়াতি তদন্ত করতে বা সরকারি অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য প্রকাশ করা প্রয়োজন;
- যখন আমাদের বিপণন পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য ডেটার প্রয়োজন হয়;
- প্লেয়ারের পূর্ব সম্মতি সহ অন্য কোন তৃতীয় পক্ষ তা করতে।
আমরা আমাদের পক্ষ থেকে সীমিত ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রসেসর ব্যবহার করি। এই ধরনের পরিষেবা প্রদানকারীরা ওয়েবসাইটকে সমর্থন করে, বিশেষ করে ওয়েবসাইট হোস্টিং এবং পরিচালনা, বিপণন, বিশ্লেষণ, ওয়েবসাইট উন্নতকরণ এবং ইমেল নিউজলেটার পাঠানোর ক্ষেত্রে। আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপকের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনগুলি মেনে চলে এবং প্রসেসরটি প্রাসঙ্গিক পরিষেবা চুক্তির অধীনে আমাদের মতো একই বাধ্যবাধকতার অধীন।
আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে সামাজিক মিডিয়া বৈশিষ্ট্যগুলিও অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে (যেমন, “শেয়ার” বা “লাইক” বোতাম)। ফেসবুকের মতো তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি এই ধরনের বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করে। যদি এইভাবে ডেটা সংগ্রহ করা হয়, তবে এর প্রক্রিয়াকরণ প্রাসঙ্গিক সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
পূর্বোক্ত ছাড়াও, আমরা যদি কোনো নতুন ব্যবসা অর্জন করি তবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্যও প্রকাশ করতে পারি। যদি কোম্পানি তার কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন করে, যেমন একটি একত্রীকরণ, অন্য কোম্পানির দ্বারা অধিগ্রহণ বা আংশিক অধিগ্রহণ, এটি সম্ভবত আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা স্থানান্তরে অন্তর্ভুক্ত করা হবে। আমাদের নীতির অংশ হিসাবে, ব্যক্তিগত ডেটার এই ধরনের স্থানান্তরকে প্রভাবিত করার আগে আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের ইমেলের মাধ্যমে জানাব।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমাদের বিষয়বস্তু প্রাসঙ্গিক লিঙ্ক প্রদানের জন্য তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের সাথে লিঙ্ক করতে পারে। আমরা এই ধরনের বাহ্যিক সামগ্রীর জন্য দায়ী নই, যাতে আলাদা গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ প্রকাশ থাকতে পারে।
তথ্য ধারণ
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে যেমন বলা হয়েছে, আপনি এবং MCW ক্যাসিনো যেকোনো সময় আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে, আইন অনুসারে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রেকর্ডে রাখব। আর্থিক এবং রাজস্ব রেকর্ড, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি কার্যকলাপের তদন্তের বিষয়ে প্রশ্নের ক্ষেত্রে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন হলেই ডেটা ব্যবহার করা হবে।
আমরা আমাদের বিষয়বস্তু এবং বিপণন যোগাযোগ উন্নত করতে আপনার ডেটার বেনামী ডেরিভেটিভগুলিও সঞ্চয় করতে পারি যেখানে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ জড়িত নয়।
আপনার মনে রাখা উচিত যে ইউরোপীয় ইউনিয়নের লাইসেন্সকৃত গেমিং এখতিয়ারে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং প্রবিধানের অধীনে, আমাদের রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত ডেটা এবং প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট লেনদেনের সময়কালে জমা দেওয়া কোনও ডেটা ন্যূনতম জন্য রাখতে হবে। শেষ লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ থেকে পাঁচ বছরের সময়কাল। অতএব, এই সময়ের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে মুছে ফেলার অনুরোধগুলি মঞ্জুর করা যাবে না।
আপনার ডেটার নিরাপত্তা
আমরা এতদ্বারা স্বীকার করি যে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণ করার সময়, আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য কঠোর আইনি বিধান দ্বারা আবদ্ধ।
ফলস্বরূপ, আমরা সর্বোত্তম ব্যবসায়িক অনুশীলন এবং প্রযোজ্য প্রবিধান অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার এবং আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করার চেষ্টা করি। আমরা খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, এবং আপনি আমাদের সরবরাহ করেছেন এমন সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করতে আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করব।
প্লেয়ার অ্যাকাউন্টগুলি শুধুমাত্র একটি অনন্য প্লেয়ার আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের বিরুদ্ধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা হিসাবে দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) সেট আপ করতে পারেন। আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য গোপন রাখা এবং অন্য কোনো ব্যক্তির দ্বারা এটি অ্যাক্সেস করা যাবে না তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
তোমার অধিকারগুলো
ডেটা সুরক্ষা আইন আপনাকে ডেটা বিষয় হিসাবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট অধিকার দেয়। আইনের অধীনে, আপনার অধিকার আছে:
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ করুন – এর অর্থ হল যে আপনার কাছে বিনামূল্যের ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে যা আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি;
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন – এর মানে হল যে আমরা আপনার সম্পর্কে রাখি এমন কোনো ব্যক্তিগত তথ্য যদি অসম্পূর্ণ বা ভুল হয়, তাহলে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। মনে রাখবেন, যাইহোক, আপনার অনুরোধ সমর্থন করার জন্য আমাদের প্রমাণ এবং ডকুমেন্টেশন (যেমন পরিচয়ের প্রমাণ বা ঠিকানার প্রমাণ) প্রদান করতে হতে পারে। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অস্বীকার করা যেতে পারে;
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন – এর মানে হল যে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি আমাদের কাছে এটি প্রক্রিয়াকরণ বা ধরে রাখার বৈধ কারণ না থাকে। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে এই অধিকারটি নিরঙ্কুশ নয়, যার অর্থ হল আমরা আপনার অনুরোধটি মঞ্জুর করতে পারি না যদি আমরা আইনগতভাবে ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য থাকি বা যখন আমাদের বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে কোনও আইনি বিবাদে নিজেদের রক্ষা করার জন্য ডেটা ধারণ করা আমাদের জন্য প্রয়োজনীয়। ;
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাই যদি আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের বৈধ স্বার্থ (বা তৃতীয় পক্ষের) উপর নির্ভর করি এবং আপনি বিশ্বাস করেন যে এইভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার মৌলিক অধিকার এবং স্বাধীনতাকে প্রভাবিত করে। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, আমরা প্রদর্শন করতে পারি যে আমাদের কাছে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি বৈধ বৈধ কারণ রয়েছে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতাকে ওভাররাইড করতে পারে। আপনি আমাদের সহায়তা বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করে উপরে উল্লিখিত বৈধ কোম্পানির স্বার্থের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে আপনার আপত্তি জানাতে পারেন;
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতার অনুরোধ করুন – আপনি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করতে আমাদের বলতে পারেন:
- আপনি যখন আমাদের ডেটা নির্ভুলতা প্রতিষ্ঠা করতে চান,
- যখন আমাদের ডেটা ব্যবহার বেআইনি কিন্তু আপনি চান না যে আমরা এটি মুছে ফেলি,
- যখন আপনি আমাদেরকে আপনার ডেটা ধরে রাখতে চান, যদিও আপনার আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, অনুশীলন বা রক্ষা করার জন্য আমাদের আর প্রয়োজন নেই, বা
- যখন আপনি আপনার ডেটা ব্যবহারে আপত্তি করেছেন, কিন্তু আমাদের এটি ব্যবহারের জন্য একটি প্রচলিত আইনগত ভিত্তি আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে;
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন ডেটা পোর্টেবিলিটি) স্থানান্তরের অনুরোধ করুন – এর মানে হল যে আপনি আমাদেরকে কিছু নির্দিষ্ট ডেটা সরবরাহ করতে বলতে পারেন যা আমরা আপনার সম্পর্কে প্রক্রিয়া করি যাতে আপনি এটি অন্য কন্ট্রোলারে স্থানান্তর করতে পারেন। এই অধিকার শুধুমাত্র স্বয়ংক্রিয় উপায়ে প্রাপ্ত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যে আপনি মূলত ব্যবহার করার জন্য আমাদের সম্মতি দিয়েছিলেন বা যখন আমরা আপনার সাথে আমাদের চুক্তিবদ্ধ বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করতে ডেটা ব্যবহার করেছি;
- যে কোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করুন যখন আমরা ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি – “প্রত্যাহার” বা আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা আমাদের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না, যতক্ষণ না আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করবেন না। আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অর্থ হল আপনি ভবিষ্যতে আর এইভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে চান না। এর মানে হল যে আপনি আর কিছু পরিষেবা (যেমন বিপণন) প্রদান করতে আমাদের সম্মতি দিতে পারবেন না। আপনি যে কোনো সময় ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সেটিংসের মাধ্যমে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন;
- একটি তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন;
- উপরে বর্ণিত হিসাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য আমাদের আপনার সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্যের অনুরোধ করতে হতে পারে। এটি একটি নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাতে আমরা নিশ্চিত যে আমরা যার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করি তিনি আসলে আপনিই।
- আমরা আপনার অনুরোধের এক মাসের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। যদি আপনার অনুরোধটি বিশেষভাবে জটিল হয় বা আপনি যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে একাধিক অনুরোধ করে থাকেন তবে এটি আমাদের একটু বেশি সময় নিতে পারে। সেই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে এক্সটেনশন সম্পর্কে অবহিত করব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করা হচ্ছে
আপনি যদি চান তবে আপনি সর্বদা এই নীতি সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
- আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি তার যথার্থতা নিশ্চিত করুন;
- আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি তা অনুরোধ করুন;
- সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যের ভবিষ্যতে ব্যবহার নিষিদ্ধ করুন;
- আপনি আমাদের সরবরাহ করেছেন এমন কোনো তথ্য আপডেট বা সংশোধন করুন (এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো প্রমাণ দিতে হবে যা আমাদের যুক্তিসঙ্গতভাবে এই ধরনের পরিবর্তন করার প্রয়োজন হতে পারে)। দয়া করে মনে রাখবেন যে আপনার সম্পর্কে আমাদের মিথ্যা তথ্য দেওয়া বেআইনি, এবং আপনার সঠিক তথ্যের সাথে সবসময় আপডেট করা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
- সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার। যেখানে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, আপনার কাছে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।
কুকি নীতি
আপনি যখন ওয়েবসাইটে যান, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ভিজিট সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে, যেমন আপনার ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং রেফারিং ওয়েবসাইট। এই সংগ্রহটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী এবং অংশীদারদের সাথে একযোগে করা যেতে পারে। আমরা তাদের কাছ থেকে আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিটরদের সম্পর্কে সাধারণ জনসংখ্যা বা ব্যবহারের ডেটা পেতে পারি। অতিরিক্ত সম্মতি না নিয়ে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করি না।
আমরা প্রশ্নযুক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং সরঞ্জাম ব্যবহার করি। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার কম্পিউটারে বা যন্ত্রপাতিতে সংরক্ষণ করা হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েব পৃষ্ঠাগুলিতে যান। ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য কিছু কুকিজ প্রয়োজনীয়; অন্যরা আপনার ওয়েবসাইট উন্নত করে এবং আমাদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি এবং তাদের উদ্দেশ্য নিচে দেওয়া হল।
বাধ্যতামূলক কুকি: নেভিগেশন এবং মৌলিক ওয়েবসাইট ফাংশন প্রদান করে, যেমন ওয়েবসাইটের বিভাগগুলি অ্যাক্সেস করা।
কার্যকারিতা কুকিজ: আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহার এবং ওয়েবসাইটে আপনার পছন্দগুলি (যেমন আপনার সেশন কী, ভাষা বা অঞ্চল) বিশ্লেষণ করার অনুমতি দিন যাতে আমরা এই সেটিংস সংরক্ষণ করতে পারি এবং আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে পারি।
বিজ্ঞাপন কুকিজ: আমাদের সামগ্রী বিপণন কতটা কার্যকর তা মূল্যায়ন করার অনুমতি দিন। ওয়েবসাইট ভিজিট ট্র্যাক করতে এবং বিজ্ঞাপন থেকে নতুন খেলোয়াড়দের সাইন আপ করতে এই কুকিগুলি আমাদের অংশীদারদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন আপনার নাম বা ইমেল ঠিকানা) অধিভুক্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করি না, এই বিজ্ঞাপন কুকিগুলি দ্বারা সরাসরি সংগৃহীত সাইট ভিজিট ডেটা ব্যতীত। যাইহোক, আপনার ওয়েবসাইট ভিজিট ডেটা অন্যান্য বিক্রেতা উত্সের মাধ্যমে সংগ্রহ করা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে। পরবর্তী বাহ্যিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি এবং নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
পূর্বোক্তগুলি ছাড়াও, আমরা বেশ কয়েকটি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি যারা আমাদের প্রদান করা পরিষেবাগুলি প্রদান করার জন্য এই ওয়েবসাইটে কুকিও সেট করে। এই ধরনের পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে, ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং আমাদের বিপণন প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা পরিমাপ করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে৷
বেশিরভাগ অনলাইন ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে। আপনি যদি চান, আপনি কিছু বা সমস্ত কুকি ব্লক করতে পারেন বা আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে ইতিমধ্যে সেট করা কুকি মুছে ফেলতে পারেন৷ যাইহোক, আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলবেন না, কারণ এটি আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহার সীমিত করতে পারে।